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尊敬的客户: 首先感谢您选用本公司产品,为了便于我们给您提供更满意的服务,同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读此条例并妥善保存您的保修卡。 条例说明: 本条例适用于我公司生产的数字滚动码遥控门锁和保险柜等产品,凡通过正规渠道购买的,均享受本公司提供的售后服务。但以下情况除外: 1、超过三包有效期的; 2、未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的; 3、未经授权擅自拆动造成损坏的; 4、无有效三包凭证及有效购买凭证的; 5、擅自涂改三包凭证的; 6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的; 7、产品无我公司编号或编号残缺不全无法辨认的; 8、因其他不可抗力造成损坏的; 品质承诺: 我公司秉承“让我们的客户永远满意”的服务宗旨,提供全方位的售后服务,对于本公司生产之产品,我们承诺二年有限质保。具体条例如下: 1、从产品购买之日起6个月内,如产品出现质量问题,包换产品。 2、从产品购买之日起四年内,如产品质量问题,公司提供二年免费维修、第三年起成本维修。 3、在包换期内的产品,如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的,公司以不低于原产品的同档次新产品更换。如无同档次新产品的,提供更高级新产品更换,但需补足差价,差价以更换日当天市场价格计算。 4、在免费保修期内的产品,如指损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的,公司提供不低于产品规格的产品更换。如无同档次产品的,提供更高级产品更换,但需补足差价,差价以更换日当天市场价格计算。 5、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的,公司不再提供维修服务。 注意事项: 1、客户在要求服务时,应出示此保修卡和有效销售凭证。请客户妥善保管。 2、客户资料务必真实、准确,否则因此造成的权益损失由客户自负。 3、保修卡必须加盖经锁商印章方有效。如无印章的,请立即找经销商加盖。 4、为保障客户权益和得到更好的售后服务,在购买产品后15天内,请将用户反馈卡认真填写并寄回本公司保存。否则,因此造成的后果,本公司不予承担。 5、请在保修卡上认真填写以下内容: a、产品名称、型号; b、产品出厂编号或批号(编号为准) c、销售单位名称、地址、联系电话; d、销售者印章; e、销售日期; f、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话、E-mail等; g、维修记录。 声 明: 1、如有其他有关今后服务之条例与本条例冲突的,按照本条例执行。 2、如本条例之内容与国家法规有冲突的,按国家法规执行。 3、本条例之修订、解释权归本公司所有。 4、本条例自发布之日起开始执行。 投诉电话:0571-88565938 传真:0571-88563888
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